Санаторно-курортное лечение предоставляется жителям города Москвы, относящимся к категории федеральных и региональных льготников.
Услуги по санаторно-курортному лечению включают следующие этапы:
- Постановка на учет для получения санаторно-курортного лечения осуществляется через подачу заявления на сайте www.mos.ru. С 2021 года услуга предоставляется исключительно в электронном виде. Подать заявление можно не выходя из дома в любое удобное время. Вместе с тем имеются случаи, когда заявителю требуется помощь в подаче заявления в электронном виде. Такую помощь оказывают сотрудники во всех центрах госуслуг «Мои документы» города Москвы в зоне электронных услуг.
- Специалисты ГКУ «Социальное казначейство города Москвы» связываются с заявителями, которые состоят на учете, по контактному телефону для распределения санаторно-курортных путевок в порядке очередности. Посмотреть свою очередь на санаторно-курортное лечение можно с помощью сервиса "Электронная очередь" на сайте Департамента.
- Выдача санаторно-курортной путевки производится специалистами любого центра госуслуг «Мои документы» по выбору заявителя, по результатам распределения.
- Оплата проезда к месту лечения и обратно (либо выдача для федеральных льготников талонов на право безденежного проезда) осуществляется через подачу заявления в любом центре госуслуг «Мои документы».
Консультирование граждан
С января 2024 года в 12 центрах госуслуг «Мои документы» организованы Клиентские офисы для тех, кому нужна помощь в очном формате. Здесь вы всегда можете получить квалифицированные консультации специалистов по всем направлениям санаторно-курортного лечения.
Одновременно для удобства заявителей с 25 декабря 2023 года в Москве организован Единый кол-центр. Для получения ответа на любой интересующий вопрос можно позвонить по телефону: +7 (495) 870-44-44.
Обращаем внимание, что специалисты по санаторно-курортному лечению осуществляют обзвон с номера телефона +7 (495) 607-17-19.
График работы Единого кол-центра: понедельник – четверг с 9 до 18, пятница с 9 до 16:45.